Decenas de ciudadanos acudieron a mecanismos judiciales para exigir atención y cumplimiento de tratamientos médicos.
Cientos de ciudadanos en Pereira siguen recurriendo a acciones judiciales para reclamar tratamientos, medicamentos y atención médica durante 2026. La Personería elaboró 316 tutelas nuevas entre enero y marzo, una cifra que confirma las dificultades de acceso al sistema de salud.
De acuerdo con el balance entregado por la Personería de Pereira, durante el primer trimestre del año la entidad tramitó 63 incidentes de desacato, relacionados con presuntos incumplimientos de fallos judiciales emitidos para garantizar derechos fundamentales de los pacientes.
Las cifras encendieron alertas sobre la persistencia de barreras en el acceso a servicios médicos, especialmente en casos donde los ciudadanos ya habían obtenido decisiones favorables por vía judicial. Los desacatos representan uno de los niveles más críticos dentro de los conflictos en salud, debido a que involucran posibles incumplimientos de órdenes impartidas por jueces.
El informe institucional reveló además que la Personería brindó 1.186 atenciones ciudadanas entre enero y marzo de 2026, en medio de múltiples requerimientos relacionados con salud, servicios públicos, urbanismo y vigilancia administrativa.
Reclamaciones ciudadanas
Dentro del balance presentado por la entidad, también se reportaron 415 PQRSDF (peticiones, quejas, reclamos, sugerencias, denuncias y felicitaciones) relacionadas con diferentes problemáticas que afectan a la ciudadanía pereirana.
La Personería indicó que gran parte de las solicitudes estuvieron enfocadas en la defensa de derechos fundamentales y en el acompañamiento a usuarios que denunciaron demoras en autorizaciones médicas, entrega de medicamentos y acceso a procedimientos especializados.
Además de las acciones judiciales, la entidad realizó 332 asesorías jurídicas y gestionó 183 derechos de petición ante distintas instituciones públicas y privadas, como parte de los mecanismos de acompañamiento ciudadano.
Otro de los puntos incluidos en el informe fue la atención a población vulnerable. Según el reporte, durante el primer trimestre fueron efectuadas 65 declaraciones de población víctima, en medio de procesos relacionados con acceso a ayudas y garantía de derechos.
Presión al sistema de salud
Aunque la Personería no detalló cuáles entidades concentran el mayor número de reclamaciones, las cifras reflejan una creciente presión sobre el sistema de salud y sobre las instituciones encargadas de responder a las órdenes judiciales.
El incremento de tutelas y desacatos coincide con las constantes denuncias ciudadanas sobre retrasos en atención médica y dificultades para acceder a tratamientos, consultas especializadas y medicamentos en Pereira y otros municipios del país.
