La atención presencial continúa en La Pradera para recibir denuncias, orientar procesos y activar rutas dirigidas a las víctimas.
Las afectaciones que dejó el sismo del pasado 10 de agosto obligaron a la Fiscalía a trasladar la atención en Dosquebradas a una unidad móvil, ante las condiciones físicas y estructurales de su sede. Desde este nuevo punto, ubicado en La Pradera, los ciudadanos podrán denunciar delitos, recibir orientación sobre sus procesos y activar las rutas de atención correspondientes.
La medida comenzó a operar el 22 de septiembre y, según la Fiscalía General de la Nación, permanecerá de manera permanente en la zona para garantizar la continuidad de los servicios dirigidos a los usuarios de la justicia.
La unidad móvil fue instalada en la diagonal 24 No. 21T-28, sector La Pradera, donde funcionarios de la entidad atenderán a las personas que necesiten realizar trámites o recibir información relacionada con sus casos.
Entre los servicios disponibles está la recepción de denuncias por hechos delictivos, además de la orientación sobre procesos de interés para los ciudadanos y la activación de las rutas institucionales correspondientes.
Horario de atención
La atención presencial se presta de 8:00 de la mañana a 12:00 del mediodía y de 1:00 a 4:00 de la tarde, de acuerdo con la información suministrada por la entidad.
El traslado se produjo después de que el inmueble donde funcionaba la Unidad de Atención al Usuario y Alertas Tempranas sufriera afectaciones durante el sismo del 10 de agosto, que generó daños en diferentes edificaciones de Dosquebradas.
Con la unidad móvil, la Fiscalía busca mantener habilitado el servicio para los habitantes del municipio mientras persisten las condiciones que afectan las instalaciones originales.
Para quienes necesiten acudir presencialmente, el nuevo punto de atención queda en La Pradera, en la dirección indicada por la entidad, y funciona en las jornadas establecidas para recibir denuncias y brindar orientación a los usuarios.
