Los usuarios podrán hacer recargas desde una aplicación móvil con Nequi, Daviplata y otros medios bancarios, sin acudir a taquillas.
Las tarjetas actuales seguirán funcionando de manera transitoria, pero quienes no realicen el cambio no podrán acceder a las nuevas funciones del sistema de recaudo. Además de mantener el saldo disponible, los usuarios podrán unificar el dinero de varias tarjetas en un solo plástico durante el proceso de renovación.
La renovación tecnológica del sistema de recaudo de Megabús comenzó oficialmente con el cambio gratuito de las tarjetas de acceso, un proceso que permitirá a los usuarios realizar recargas de forma más ágil y acceder a nuevas alternativas de pago.
Según explicó Juan Camilo Bautista, gerente de proyectos de la Unión Temporal Pereira Avanza, empresa encargada del recaudo del sistema, la implementación de esta tecnología se viene desarrollando desde agosto del año pasado y representa un cambio en la forma como los pasajeros administran su tarjeta.
“Es importante hacer el cambio de las tarjetas antiguas a las nuevas para poder empezar a tener todos los beneficios que trae esta tecnología”, señaló.
Desde el celular
La principal novedad es que los usuarios podrán recargar saldo desde una aplicación móvil utilizando Nequi, Daviplata y otros medios bancarios, sin necesidad de desplazarse a una taquilla o a un punto de recaudo.
Además, cuando las recargas se hagan en la red de Apostar tampoco será obligatorio presentar la tarjeta física, ya que el trámite podrá realizarse suministrando únicamente el número de la tarjeta o el documento de identidad del usuario.
“No vamos a necesitar la tarjeta en físico para hacer las recargas. El usuario podrá indicar el número de la tarjeta o su documento de identidad y también tendrá disponible la aplicación móvil para recargar desde diferentes entidades bancarias”, explicó Bautista.
Seguirán funcionando
El gerente de proyectos aclaró que las tarjetas actuales no dejarán de funcionar de inmediato, ya que el proceso será gradual y dependerá del avance en la migración de los usuarios hacia el nuevo sistema.
Sin embargo, quienes mantengan la tarjeta antigua no podrán acceder a las nuevas funcionalidades, por lo que Megabús recomienda realizar el cambio lo antes posible.
La fecha para el retiro definitivo de las tarjetas antiguas será anunciada más adelante, una vez la mayoría de pasajeros haya realizado la renovación.
Así puede cambiar
Para realizar el trámite, el usuario debe presentar su tarjeta actual, la cual no puede registrar saldo negativo. Si una persona tiene varias tarjetas con saldo disponible, el sistema trasladará el dinero a una sola tarjeta nueva.
Debido a que el nuevo plástico será personalizado, el cambio debe hacerlo directamente el titular, por lo que no es posible realizar el trámite en nombre de familiares.
Durante los primeros días, la atención se realiza en el Centro Cultural Lucy Tejada, entre las 8:00 de la mañana y las 5:00 de la tarde, en jornada continua. Posteriormente, el servicio se extenderá de manera gradual a las taquillas y estaciones de Megabús.
Bautista pidió paciencia a los usuarios debido a la alta afluencia registrada durante el lanzamiento y recordó que el cambio es completamente gratuito, por lo que no existe un plazo inmediato para realizar el trámite, aunque sí será necesario para acceder a todos los beneficios de la nueva plataforma de recaudo.
