Sancionarán a conductores que nieguen ingreso a usuarios con perros guía

In Eje Cafetero
mayo 01, 2026

Aunque la ley protege este derecho, persisten denuncias de exclusión en rutas urbanas. Usuarios exigen garantías reales.

Negar ingreso a perros guía en transporte público puede acarrear sanciones. Así lo recordó la Secretaría de Tránsito y Movilidad de Dosquebradas al reiterar que impedir el acceso de personas con discapacidad visual acompañadas de estos animales constituye una práctica ilegal que vulnera normas nacionales de accesibilidad y convivencia ciudadana.

El pronunciamiento se produjo durante el Día del Perro Lazarillo, una fecha en la que recordaron las barreras que enfrentan ciudadanos con discapacidad visual para movilizarse en el sistema de transporte público, pese a que la legislación colombiana protege de forma expresa este derecho.

Martín Eduardo Cardona, un usuario con limitación visual, que denunció que en repetidas ocasiones conductores de buses y taxis le han impedido abordar por estar acompañado de su perro guía.

Cardona perdió totalmente la visión tras resultar herido por un disparo durante un atraco en Cali. Desde entonces, su perro lazarillo se convirtió en una herramienta esencial para desplazarse con autonomía. Sin embargo, esa asistencia terminó por convertirse en motivo de exclusión.

Las barreras

“Me siento discriminado por ser usuario de perro lazarillo por parte de las personas que conducen carros de transporte público como buses y taxistas. Nos discriminan porque tenemos perros y no nos llevan porque dicen que suelta pelo”, afirmó.

A partir de esta denuncia, la Secretaría de Tránsito recordó que este tipo de conductas no pueden asumirse como decisiones personales de los operadores del servicio público.

El secretario de Tránsito y Movilidad de Dosquebradas, Yeison Palacio, recordó que la normativa vigente es clara frente a este derecho.

“Los conductores de taxis y buses no pueden olvidar que existe una normatividad que están en la obligación de cumplir, entre ellas el Artículo 124, numeral 2 del Código Nacional de Seguridad y Convivencia Ciudadana, que prohíbe impedir el ingreso perros lazarillos o guías que acompañen a sus propietarios en lugares públicos, abiertos al público y transporte masivo”, señaló.

La disposición está respaldada además por el Decreto 1660 de 2003, que reglamenta las condiciones de accesibilidad al transporte público para personas con discapacidad en Colombia.

Frente al incumplimiento, el funcionario advirtió que habrá consecuencias. “Dosquebradas no se puede convertir en un municipio donde se premie la discriminación de personas en situación de discapacidad. Persona que sea sorprendida realizando este tipo de prácticas será multada”, indicó Palacio.

Desde la administración municipal insistieron en que los perros guía no pueden ser considerados mascotas dentro del transporte público, sino animales de asistencia indispensables para garantizar seguridad, orientación y autonomía a personas con discapacidad visual.