La Empresa de Energía de Pereira explicó que el cobro también incluía aseo y alumbrado público acumulados.
De los $727.000 registrados en la factura, aproximadamente $319.000 corresponden al servicio de energía, mientras que otros $409.000 están relacionados con aseo y alumbrado público, según explicó la empresa.
En una comunicación, la compañía explicó el origen de una factura publicada por este mismo medio y difundida en redes sociales tras una denuncia ciudadana sobre un supuesto incremento en el costo del servicio de energía.
La empresa explicó que el valor total suma diferentes conceptos correspondientes a varios servicios incluidos en la factura.
Pagos pendientes
Según la información entregada por Energía de Pereira, el usuario pertenece al estrato 6 y presentaba obligaciones pendientes de pago.
La compañía indicó que llevaba aproximadamente un año sin pagar el concepto de alumbrado público y que la factura también acumulaba tres meses pendientes desde junio.
Por esta razón, los $727.000 no corresponden exclusivamente al consumo de electricidad. De acuerdo con la explicación de la empresa, cerca de $409.000 corresponden a aseo y alumbrado público, mientras que aproximadamente $319.000 corresponden al servicio de energía.
La Empresa de Energía de Pereira explicó que, aunque estos conceptos aparecen en una misma factura, no todos son servicios que presta la compañía.
El aseo corresponde al respectivo operador y el alumbrado público es un cobro del municipio de Pereira; Energía de Pereira funciona como canal de facturación para estos conceptos.
Otro de los puntos aclarados por la empresa es que el servicio de energía eléctrica no tiene un cargo fijo.
Esto significa que, si un usuario no registra consumo de electricidad, el componente correspondiente a energía puede llegar a ser cero, aunque la factura pueda mantener otros cobros asociados a servicios como aseo o
