Al menos ocho ciudadanos denunciaron una presunta reventa de tarjetas gratuitas, principalmente a adultos mayores.
Megabús desmintió que el cambio de la nueva tarjeta tenga algún costo y pidió a los usuarios no dejarse engañar por rumores ni por personas que, presuntamente, aprovechan las jornadas de entrega para obtener dinero mediante la venta irregular de un plástico que se entrega de manera gratuita.
Mientras cientos de usuarios acuden a los puntos habilitados para cambiar la Megatarjeta, comenzaron a surgir denuncias sobre una presunta modalidad que afectaría, principalmente, a los adultos mayores.
De acuerdo con testimonios conocidos por 360 Noticias, al menos ocho ciudadanos aseguraron que vieron a personas ofrecer la nueva tarjeta a cambio de sumas que oscilan entre 20.000 y 30.000 pesos, pese a que el trámite es completamente gratis.
Según las versiones recopiladas, algunos inescrupulosos estarían asistiendo a las jornadas de entrega para reclamar el plástico y posteriormente comercializarlo entre usuarios que desconocen el proceso o creen que el cambio tiene algún costo.
Megabús respondió a las denuncias
Frente a estas versiones, el director de operaciones de Megabús, Juan Gabriel Londoño, fue enfático en señalar que ningún usuario debe pagar por el cambio.
“No están saliendo muchos rumores de que las estamos cobrando, eso es totalmente falso. Que hay plazo hasta mañana, no. Hay un tiempo prudente de cerca de dos meses o, si es necesario ampliarlo, se hará en su momento”, afirmó.
El directivo también desmintió otra información que comenzó a circular en redes sociales y cadenas de mensajería, según la cual la nueva tarjeta tendría un valor de 15.000 pesos.
“Que valen 15.000 pesos también está saliendo o que las están vendiendo; totalmente falso esa información”, reiteró.
Hay plazo durante agosto y septiembre
Megabús recordó que el proceso de sustitución de las cerca de 120.000 tarjetas continuará durante los meses de agosto y septiembre, por lo que hizo un llamado a la ciudadanía para evitar filas innecesarias y no acudir a intermediarios.
La empresa explicó que únicamente cuando se haya alcanzado aproximadamente el 75 % del cambio de tarjetas anunciará la fecha definitiva para la migración a la nueva tecnología.
La nueva tarjeta incorpora una plataforma tecnológica que permitirá realizar recargas mediante Nequi, Daviplata y otros canales virtuales, además de facilitar su personalización.
También estará integrada al nuevo sistema de gestión de flota, con el que Megabús busca mejorar el control de los tiempos de recorrido y optimizar la operación del sistema de transporte masivo.
Ante las largas filas registradas en algunos puntos de atención, Londoño recordó que las jornadas cuentan con fila preferencial para adultos mayores, mujeres en estado de embarazo, personas con discapacidad y usuarios con condiciones especiales de salud.
Asimismo, insistió en que la programación diaria de los puntos de atención se publica exclusivamente a través de los canales oficiales de la empresa y de los medios de comunicación.
