Personería intervino y logró compromisos para evaluar autorizaciones y realizar junta médica este lunes.
A Olga se le agotó la paciencia. Tras semanas sin recibir alimento y los medicamentos formulados para su hija de 11 años, decidió encadenarse a la puerta de la sede de la Nueva EPS en Pereira. La protesta buscaba una respuesta ante incumplimientos reiterados en la entrega del tratamiento.
El hecho ocurrió este miércoles en la avenida 30 de Agosto con calle 35. La menor, Sara, enfrenta múltiples patologías y requiere un suplemento nutricional (Ensure) además de medicación permanente para evitar brotes inflamatorios que pueden desencadenar complicaciones graves.
Según su madre, las solicitudes habían sido radicadas y reiteradas sin obtener solución efectiva. La escena obligó la intervención inmediata de la Personería de Pereira, que llegó al lugar para mediar entre la usuaria y directivos regionales de la EPS.
Una mesa de diálogo con el gerente regional y la coordinadora de servicios permitió acordar varios compromisos; entre ellos, una evaluación administrativa este lunes para revisar autorizaciones y garantizar la entrega del alimento y los medicamentos.
Ese mismo día, en horas de la tarde, se realizará una junta médica que valorará el estado actual de la menor y confirmará la pertinencia del tratamiento requerido.
Reclamo por fallas reiteradas
El personero municipal, Leonardo Fabio Reales Chacón, aseguró que el caso refleja la angustia de numerosos usuarios frente a demoras en servicios esenciales.
“No se trata solo de este caso; hay más pacientes esperando respuestas”, afirmó, al anunciar acompañamiento institucional en la verificación de los compromisos adquiridos.
La Personería informó que participará en las diligencias con apoyo médico, de enfermería y jurídico, con el propósito de garantizar el restablecimiento del derecho a la salud de la menor. Además, advirtió que adelantará seguimiento para evitar que situaciones similares se repitan.
Para Olga, la decisión de encadenarse fue el último recurso. La continuidad del tratamiento es vital para estabilizar la condición crónica de su hija, y cualquier interrupción puede agravar su estado clínico.
