Desde esta entidad aseguran que existe un componente humanitario que debe primar para garantizar atención.
El personero municipal de Pereira, Leonardo Fabio Reales Chacón, aseguró que el Ministerio Público ha venido enfrentando “solo” la defensa del derecho a la salud en la ciudad, pese a las advertencias y llamados de atención que se han hecho a operadores, autoridades locales y entidades responsables.
“Lo que sí queremos es que todas las instituciones del orden territorial, departamental y municipal nos unamos en un solo compromiso, porque no podemos seguir trabajando aisladamente y llenando los medios de comunicación con estadísticas y no con realidades ni soluciones”, afirmó.
La preocupación de la Personería se centra en la crisis que atraviesa la entrega de medicamentos de la Nueva EPS en Risaralda, situación que en las últimas semanas ha generado largas filas, quejas masivas y reclamos constantes de los usuarios.
Reales Chacón explicó que la insuficiencia operativa del nuevo operador de medicamentos en la ciudad, impide el cumplimiento de las obligaciones contractuales, lo que mantiene a miles de pacientes en riesgo de interrupción de sus tratamientos.
Por esa razón, el Ministerio Público ha realizado verificaciones en terreno y asegura que la capacidad instalada no alcanza para responder a la demanda, al menos en el municipio de Pereira.
Más de 173.000 usuarios en el departamento no estarían recibiendo sus medicamentos con la cobertura completa. Este panorama motivó una mesa de trabajo en Bogotá, en la que participó la Personería de Pereira y donde se pactó la presencia en la ciudad de directivos nacionales de la Nueva EPS en los próximos 15 días.
¿Quiénes vienen a Pereira?
Al encuentro acudirán la vicepresidencia financiera y de medicamentos, con el objetivo de evaluar directamente el cumplimiento y revisar la prestación del servicio. La Personería señala que la visita debe traducirse en decisiones concretas y verificables, no sólo en diagnósticos.
Reales Chacón también habló sobre la deuda acumulada que la Nueva EPS mantiene con hospitales y clínicas del departamento, que supera los 137.000 millones de pesos, cifra que afecta la sostenibilidad de los servicios y la atención diaria de los pacientes.
Según el Personero, la entidad promotora de salud busca que los pagos futuros se hagan bajo un esquema de reconocimiento del 70 u 80 por ciento de las cuentas presentadas, dejando el saldo restante sujeto a auditoría exhaustiva.
No obstante, advierte que este mecanismo sólo funcionará si se garantiza una mejora inmediata en la oportunidad de la atención.
Hacen falta más puntos de atención
Otro aspecto crítico expuesto por la Personería tiene que ver con la habilitación de nuevos dispensarios para descongestionar los puntos actuales.
En ese contexto, la Nueva EPS reclama mayor agilidad de la Secretaría de Salud municipal para autorizar esos espacios, mientras que los operadores reconocen que aún no cuentan con claridad técnica suficiente sobre los requisitos exigidos.
Reales Chacón recalcó que el Gobierno Nacional busca poner fin a la tercerización en la entrega de medicamentos, que hoy incrementa hasta en un 30 por ciento los costos del sistema, pero recordó que la realidad del territorio exige soluciones simultáneas para garantizar que ningún paciente quede desatendido.
“La gente se sigue enfermando todos los días y necesita sus tratamientos”, señaló el personero, al insistir en que la concertación entre todos los actores es urgente para evitar una mayor afectación del servicio y, con ello, la vulneración sistemática del derecho fundamental a la salud.
