Algunas familias pagan hasta 25 mil pesos mensuales por un servicio que, supuestamente, llega con deficiencias.
Los habitantes de la vereda El Chocho, en el corregimiento La Bella de Pereira, aseguran estar cansados del agua que no es apta para el consumo humano. El servicio que reciben presenta color, olor y sabor anómalos, además de suspensiones constantes.,
Esta situación llevó a la comunidad a denunciar una crisis sanitaria y administrativa frente a la Asociación de Usuarios del Acueducto El Chocho-Canceles.
La situación no es nueva. Según, Miguel Duque, presidente de la veeduría Águilas de El Chocho, “desde hace varios años” los residentes advierten de deficiencias en el servicio, pero en los últimos meses la problemática se agravó.
“Hoy, varias familias deben pagar puntualmente las facturas, que llegan acumuladas o con irregularidades, sin recibir un suministro digno. Estamos cansados de denunciar. El agua no es potable, el servicio lo cortan sin avisar y la administración es pésima”, dijo.
Datos de la misma comunidad aseguran que, existen más de 500 usuarios conectados en sectores como Canceles, El Chocho y áreas vecinas, pero no hay claridad sobre la contabilidad ni los ingresos.
Aseguran que la asociación cobra con facturas sin soporte técnico ni transparencia y que la junta directiva no ha realizado asambleas ordinarias en los tiempos que exige la ley.
En febrero de este año, la Junta de Acción Comunal interpuso una queja ante la Personería de Pereira. Los vecinos, también, llevaron sus propias muestras sobre la calidad del agua.
Qué solicita la comunidad
La falta de control administrativo es otro de los reclamos más fuertes. “Aquí se cobra el servicio sin registros claros, no hay información de facturación al día y nunca se sabe cuánto dinero ingresa ni en qué se invierte”, agregó Duque.
Según el líder, el problema se agrava por la negativa de la actual administradora a entregar información precisa sobre el número de usuarios y la operación del acueducto.
La comunidad teme que la cercanía de la fecha de vencimiento del período estatutario, el próximo 25 de septiembre, genere más tensiones sobre el manejo de la asociación.
