Tras la circulación de denuncias en redes sociales sobre presuntas deficiencias en la atención del Hospital San Vicente de Paúl, el alcalde de Santa Rosa de Cabal, Paulo Gómez, se pronunció y aseguró que su administración mantiene un compromiso inquebrantable con la salud de los habitantes del municipio.
“Cada vez que se vulnera el derecho a la salud de un santarrosano, lo siento como propio”, expresó el mandatario, quien también es médico de profesión.
Explicó, que tras conocer los señalamientos, ordenó a la Secretaría de Salud y a la gerencia del hospital investigar los hechos. Sin embargo, no se encontraron denuncias formales que permitieran corroborar las quejas.
Gómez hizo un llamado a la comunidad para que cualquier ciudadano que haya sido víctima de atención deficiente, ya sea por negligencia o problemas con las EPS, se comunique directamente con él. “No permitiré que se comprometa el derecho a la salud y la vida de nuestra gente”.
Hospital en transformación
El alcalde recordó su paso por el hospital como médico hasta 2019, cuando enfrentó turnos con un solo profesional para atender a pacientes de urgencias, incluyendo embarazadas y heridos. “Los pacientes muchas veces eran atendidos en pasillos por falta de espacio y recursos”, mencionó.
Sin embargo, destacó que la realidad actual es distinta. “Cada turno cuenta con un equipo multidisciplinario y en constante capacitación”, aseguró, al tiempo que resaltó la ampliación de servicios en medicina interna, pediatría y ginecología ambulatoria.
Además, anunció que el municipio impulsa la creación de un ala de quirófanos para evitar remisiones a Pereira y la modernización del parque de ambulancias, con la incorporación de un nuevo vehículo destinado al transporte rural.
En términos financieros, Gómez celebró que por primera vez en ocho años el hospital cerró sin riesgo financiero en 2024, lo que permitirá nuevas inversiones en salud para este año.
Atención humanizada
Por su parte, el Hospital San Vicente de Paúl emitió un comunicado en el que reafirma su compromiso con la atención humanizada y de calidad. Entre las acciones implementadas para mejorar el servicio, destacan:
- Optimización de tiempos de atención: el 60 % de los usuarios de urgencias son atendidos en la primera hora.
- Refuerzo del personal médico: aumento de médicos, auxiliares y enfermeras para mejorar la oportunidad en los servicios.
- Canales de comunicación abiertos: disposición de mecanismos para que los usuarios presenten quejas y sugerencias.
- Cumplimiento normativo: se trabaja bajo los estándares de la Resolución 5596 de 2015 para minimizar los tiempos de espera.
Como parte de las iniciativas adicionales, se fortalecerán las capacitaciones en atención humanizada y se destinarán más recursos para la contratación de personal en horarios críticos. Además, en los próximos días se implementará una línea telefónica exclusiva para urgencias, operada directamente por la institución.
El alcalde concluyó reiterando su llamado a la comunidad para que denuncie cualquier irregularidad en la atención. “El sueño de un sistema de salud digno y justo es una necesidad que nos convoca a todos. Seguimos trabajando día a día para hacerlo realidad”, manifestó.
