Tan sólo hay que visitar uno de los 14 municipios de Risaralda para entender que las instituciones no llegan a toda la población, en particular adultos mayores que no saben a quién acudir a la hora de hacer valer sus derechos como ciudadanos.
‘Más territorio, menos escritorio’ es la estrategia que ideó la Defensoría del Pueblo para atender a la población vulnerable del departamento. A la fecha, ya se Han atendido más de 3600 personas.
Leonardo Gómez Franco es el nuevo Defensor del Pueblo de este departamento. Apenas comenzó su labor este año, identificó los principales problemas de la población. “Vimos que había que descentralizar los servicios de la Defensoría del Pueblo, pensando en la gente”, explicó.
360 Noticias lo acompañó hasta el municipio de La Virginia, también conocido como el puerto dulce de Colombia, un territorio que actualmente cuenta con unos 28 mil habitantes y cientos de problemas por atender.
En uno de los colegios, y en medio de una charla por dar a conocer la importancia de los Derechos Humanos, tres adultos levantaron la mano para exponer sus problemas: la EPS no les apruebe una cita médica, medicamentos y una cirugía. “Por eso decidimos crear esta estrategia”, señaló Gómez Franco.
El defensor dijo que ‘Más territorio, menos escritorio’ comenzó en el mes de febrero y a la fecha ya han visitado 10 municipios y se han atendido a unas 3.600 personas.
“La mayoría son abuelos, que no saben realizar un trámite a través de un aparato tecnológico, ni cuentan con los recursos económicos para viajar a Pereira a resolver cualquier problema”, agregó el defensor.
Las jornadas son acompañadas de las EPS, el SENA, Ejército, Policía, entidades como Colpensiones, defensores públicos que brindan asesorías en caso de que alguien necesite un abogado; en fin, toda la oferta institucional para la población.
“El 56% de los requerimientos que llegan a la Defensoría tiene que ver con la violación del derecho fundamental a la salud. Ya sea el agendamiento de una cita médica, la entrega de un medicamento o de un procedimiento quirúrgico”, agregó.
La primera actividad se celebró en el municipio de Apía, pero también se hicieron jornadas en Santa Rosa de Cabal, en la comuna Río Otún, Pereira; y próximamente realizarán una visita a la comuna Villavicencio, también de la capital risaraldense.
