Para el año 2024, Efigas se ha propuesto seguir creciendo, especialmente en el sector rural. A través de un convenio con el Ministerio de Minas y Energía, la compañía ofrece subsidios de hasta un millón de pesos para la conexión del servicio de gas natural a usuarios de estratos bajos.
Actualmente, la compañía no está presente en la totalidad de los municipios del Eje Cafetero. Sin embargo, implementó un plan de expansión para llegar a más comunidades rurales, veredas y corregimientos. El objetivo es el de mejorar la calidad de vida y la salud de los usuarios, sustituyendo la leña como principal combustible.
Carlos Mazeneth, gerente de Efigas, presentó un balance del año 2023 en el que destacó los logros más significativos de la empresa de servicios públicos en su misión de llevar el servicio a más comunidades.
“Este nivel de satisfacción es un reto constante para la compañía, que busca mantenerlo año tras año”, agregó. Hasta la fecha, se han otorgado más de 4.000 subsidios, con 3.000 pendientes por ejecutar.
Durante el año pasado, Efigas logró conectar a más de 25.000 clientes, lo que le permitió alcanzar un total acumulado de 693.000 usuarios. El Gerente atribuye este éxito a la implementación de programas de operación y mantenimiento, “que se ejecutaron al 100% en todas sus actividades”.
En términos financieros, la compañía obtuvo resultados sólidos, generando una utilidad de más de 100 mil millones de pesos en el año 2023, lo que representa un crecimiento respecto al periodo anterior.
“Este desempeño cumplió las expectativas de los accionistas y demuestra el compromiso de Efigas con sus grupos de interés”, aseguró.
En cuanto a la satisfacción del cliente, la empresa mantuvo calificaciones por encima del 90% en las mediciones internas y externas, posicionándose como líder entre las organizaciones de servicios públicos en Quindío, Pereira y Manizales.
El compromiso de Efigas busca alcanzar la totalidad de los 47 municipios del Eje Cafetero, además de brindar un servicio de calidad para contribuir al desarrollo sostenible de la región.
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